利用規約
第1条 定義
本規約の中で使用される以下の各用語は、次の通りとします。
1. 「本アプリ」 有限会社クリフが提供する「リクアポ」。「本アプリ」には、文脈上許される限り、後に定義する「本サービス」も含まれるものとします。
2. 「弊社」 有限会社 クリフ
3. 「会員」 本規約を承認し、本アプリを利用するために、所定の入会登録を行い、弊社がその入会登録を承認した個人及び法人
4. 「ユーザ」 会員、会員登録の申込者、及び本アプリの閲覧者など、本アプリの利用を認められる個人及び法人。
5. 「本サービス」 本アプリにおいて、又は本アプリを使用して弊社が会員又はユーザに対し提供する一切のサービス
6. 「リクエスター」 本アプリにおいて、仕事を依頼するユーザー。
7. 「レスポンダー」 本アプリにおいて、仕事に対して提案を行い、仕事をする会員
8. 「取引」 本アプリを利用して会員若しくはユーザー間において成立した契約に従ってなされる取引
9. 「個人情報」 個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるもの）
10. 「リクエスト金額」 本アプリにおいて、リクエスターからレスポンサーに対して支払うすべての報酬を合計した金額。
第2条 本規約の範囲
1. 本規約は、弊社が提供する本アプリを利用するユーザとの関係を定めるものとします。また、本規約は本アプリの利用に関して生ずる、リクエスターとレスポンダーの間、会員間等、すべての法律関係に適用されるものとします。また、弊社は、ユーザへの了解を得ることなく本規約を変更できるものとします。規約の変更・追加によりユーザに生じた一切の損害について、直接損害か間接損害か、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。変更後の規約は本サイト上に表示・告知した時点より効力を生じるものとし、ユーザは定期的に本規約の最新の内容を確認する義務を負うものとします。
2. 本規約中、リクエスターとレスポンダーの間の法律関係を定める規定については、同当事者間で別途合意がない限り、会員間取引及び同当事者間の法律関係に適用されるものとします。
第3条 会員登録
1. 会員登録手続は、会員となる本人が行うものとします。会員となる本人以外が行う登録は一切認められません。
2. 会員は、会員登録時及び会員登録後に、本アプリを利用するにあたり、真実の内容にて会員登録を行ってください。
3. 登録内容の変更がある場合は、会員は直ちに登録内容を修正し、常に会員自身の正確な情報が登録されているよう、管理・修正する責任を負います。また、会員連絡先情報は必ず登録するものとします。
4. 会員は、１つのアカウントを保有するものとします。複数のアカウントを保有することは出来ません。ただし、弊社が別に認めたものを除きます。
5. 会員は、いかなる場合においても、アカウントを第三者に譲渡・販売・貸与・その他の処分をすることは出来ません。
6. 会員が前項の規定に違反したために被った損害について、直接損害か間接損害かを問わず、弊社は一切責任を負いません。会員は、会員が前各項の規定に違反したために第三者が被った損害がある場合、会員が当該第三者に責任を負うものとし、弊社は一切責任を負いません。
第4条 会員資格
本アプリへの会員登録の条件は以下のとおりとします。
1. 本規約に同意すること
2. 未成年である場合は、会員となること及び本規約に従って本サイトを利用することを、会員登録する前に親権者の包括的な同意を得ていること
3. 自らが反社会的勢力でなく、過去にも反社会的勢力でなく、反社会的勢力を利用したことがないこと、かつ、自己の主要な出資者又は役職員が反社会的勢力の構成員でないこと
弊社が、会員登録の申込を承諾しない場合、当該申込者に対し、承諾しない理由を開示したり説明したりする義務を負わず、承諾しないことによって申込者に生じる損害については一切責任を負いません。
第5条 会員資格の取消等
弊社は、会員につき、以下の各号のいずれかに該当する場合は、会員資格を取り消したり、一時的に停止したり、会員資格に伴う権利自体を取り消したり、又は、将来にわたって本サイトのご利用をお断りする場合があります。
1. 不実又は誤認を与える内容にて申込みが行われた場合
2. 該当ユーザが、過去に弊社が提供する各サービス等において、又は過去に他のユーザとの取引において契約上の義務を怠ったことがある場合。また、今後も怠る恐れがあると弊社が判断した場合
3. 法令又は本規約に違反した場合
4. 本規約第25条に定める禁止事項を過去に行い、又は将来行うおそれがあると認められる場合
5. 不正行為があった場合
6. 会員資格を満たしていないことが明らかになり、又は満たさなくなった場合
7. 他の会員や第三者とのトラブルが、故意・過失を問わず、弊社一定水準を超えた場合
8. 他の会員や第三者から受ける苦情が、故意・過失を問わず、弊社一定水準を超えた場合。
9. 弊社が定める一定期間内に一定回数以上のログインがなかった場合
10. 本アプリの継続的な提供が合理的な理由により困難であると弊社が判断した場合
11. その他、弊社が、業務の遂行上著しい支障があると判断した場合
弊社は、前項によって定める処置により生ずる一切の損害について、直接的か間接的かを問わず、一切の責任を負わないものとします。弊社は、前項に定める措置をなした時点で当該会員に支払われることとなっていた金銭について、弊社の判断により、一定期間その支払を留保することができるものとします。
第6条 会員の退会
会員が退会を希望する場合は、本アプリの所定ページにより退会することができます。ただし、退会の手続を行った時点で、会員間取引の決済など取引の手続が未完のものがある場合は退会することができません。そのため、会員は、一連の未完の会員間取引を本規約に従って遅滞なく円滑に進め、完了させた後、退会手続を行うことができるものとします。
第7条 本アプリの役割と取引の責任について
1. 本アプリは仕事をしたい会員と仕事をお願いしたい会員に向けて、取引の機会と取引に関する各種の情報と機能を提供する直接取引のマーケットプレイスです。
2. 会員が本アプリを利用して行う他の会員との取引は、会員同士の直接の事業取引となります。弊社は契約当事者になりません。
第8条 本アプリの利用について
1. 本アプリは「自分自身でした約束は守る」というユーザの誠意を前提にしています。
2. 会員は仕事の依頼や提案において、正確かつ適切な内容を登録することとします。会員が本アプリ内で登録・掲載した仕事・提案（その他本アプリ内で発信した事項を含む）に関する一切の責任は、当該会員が負うものとします。
3. 登録された情報が真実に反する場合、又は第25条の禁止事項に該当する場合は、弊社は予告なくデータを削除することがあります。ただしこれらのことは、弊社が削除の義務を負っていること、又は登録された情報が真実に反しないことを保証する義務を負っていることのいずれをも意味しません。
4. 会員は仕事依頼の登録や提案の登録において、登録内容を明確にする必要があります。「詳細はこちらまでご連絡下さい。」などと本アプリ外へ誘導する行為を行ってはなりません。
5. 会員はリクエスターが依頼する内容と、直接関係のない提案やファイルのアップロードを行ってはなりません。
第9条 本アプリ水準等の非保証等
1. 弊社は本アプリ内で会員から出された仕事や提案その他一切の情報に関する内容・品質・正確性・適法性（以下、知的財産権や他人の権利非侵害を含む）・有用性・信憑性などは確認せず、確認の義務を負わず、かつ何ら保証しません。
2. 弊社は本アプリ内において弊社が提供するコンテンツその他一切の情報の内容・品質・正確性・適法性・有用性・信憑性などについて、一切保証をせず、一切責任を負いません。
3. 前各項のほか、弊社は、サービスの内容・品質・水準、サービスの安定的な提供、サービスの利用に伴う結果などについては、一切保証しません。本アプリ提供における、不正確、不適切、不明瞭な内容、表現、行為などにより、会員及び第三者に対して直接的又は間接的な損害が生じた場合であっても、故意・過失の有無にかかわらず、弊社は、当該損害について一切責任を負いません。また、弊社は、ユーザに対して、アドバイスを行ったり情報提供を行ったりすることはありますが、アドバイスや情報提供の正確性、有用性、又はユーザの望む結果の実現に対して責任を負うものではありません。
第10条 本アプリの利用料に関する事項
本アプリは、会員登録、仕事登録、提案登録などすべて無料でご利用頂けます。以下の場合のみ利用手数料をお支払い頂きます。なお、会員同士が取引する金額や以下の利用手数料については、別段の定めがない限り、すべて消費税が含まれるものとします。
1. 成約時のシステム利用手数料
レスポンダーからの提案があり成立した場合、弊社に対し、リクエスターからレスポンダーへ支払われる報酬の25％（税込）をシステム利用手数料としてレスポンダーにお支払い頂きます。
2. お支払い方法
弊社から毎月請求書をお送りいたします。
毎月末日を請求締日とし、翌月の10日までに弊社指定口座までお振込いただきます。
振込手数料はレスポンダーの負担とします。
第11条 会員間取引の原則
1. リクエスター・レスポンダー双方の会員は成立した契約に従って会員間取引を完了する義務があります。会員間取引で発生する各種作業・連絡・法的義務の履行・トラブル対処等については、会員同士で行うものとします。
2. 弊社は、会員間取引に関する一切の事項について、一切責任を負わないものとします。
3. リクエスター・レスポンダー双方の会員は契約が成立すれば、原則としてキャンセルはできないものとします。
やむを得ず契約を履行できない場合は、相手側に迅速にその旨を伝える義務が生じます。
キャンセル料は発生しませんが、評価が下がるような行為があると他の会員から信頼して貰えなくなります。
評価を下げる行為が続くと強制的に退会していただくこともあります。
第12条 会員間の連絡
1. 会員が、会員間取引の相手と連絡をとりたいと望む場合、本アプリにおいて設置された「メッセージ機能」を利用し、当該相手方の会員と連絡をとるものとします。
2. 会員連絡先の開示が、裁判所、検察庁、若しくは行政機関の命令に基づく場合、又は弁護士法23条の2等の法令に基づく申出に伴う場合に限り、弊社は、当該申出にかかる会員に開示することができるものとします。
第13条 利用環境の整備
ユーザは、本アプリを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる全ての機器を、自己の費用と責任において準備し、本アプリが利用可能な状態に置くものとします。また、自己の費用と責任で、任意の電気通信サービスを経由して本アプリに接続するものとします。
第14条 自己責任の原則
ユーザは、ユーザによる本アプリの利用と本アプリを利用してなされた一切の行為とその結果について一切の責任を負います。ユーザは、本アプリの利用により本アプリ又は他者に対して損害を与えた場合（ユーザが、本規約等における義務を履行しないことにより他者又は本アプリが損害を被った場合を含みます。）、自己の責任と費用をもって損害を賠償するものとします。
第15条 会員IDとパスワードの管理
1. 会員は、登録した会員IDとパスワード等を自己の管理の下で管理するものとします。会員は、会員資格・会員ID・パスワードを第三者に利用・譲渡・売買・貸与、その他形態を問わず処分することはできません。
2. 会員ID及びパスワードを利用して行われたあらゆる行為は、第三者が会員本人の同意なく行った場合や不正に使用した場合であっても、会員IDを保有している会員自身による行為とみなし、その責任を負うことに同意するものとします。また、その行為によって生じた一切の損害について、弊社は会員の故意や過失の有無を問わず一切の責任を負いません。
3. 会員ID及びパスワードの情報が第三者に漏洩した場合、又はその虞がある場合、速やかに弊社までご連絡ください。ただし、弊社は、当該会員IDとパスワードによるサービス利用の停止又は終了を行うことはできますが、その情報漏洩によって生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。
4. 会員は、会員ID等の盗用、紛失、第三者による不正利用に起因する、一時的な本アプリの使用停止等についての調査、生じた損害、得べかりし利益等の一切を弊社に請求できないこととします。
第16条 本アプリの取引に関する禁止事項
弊社は、全てのユーザが法令に則って安全且つ快適に取引を行って頂くために、ユーザに対し、以下に関連する行為を禁止します。ユーザが以下に該当する行為を行った場合、弊社は、その故意・過失であるかにかかわらず違反行為とみなすことができるものとし
ます。
1. 他のユーザ、弊社又は他者の商標権、著作権などの知的財産権、プライバシー権、肖像権、その他の権利を侵害する行為、その他他人に経済的損害を与える行為
2. 本規約等若しくは法令に違反する行為、詐欺等の犯罪に結びつく行為、犯罪を扇動し、教唆する行為
3. 公序良俗に反する行為
4. 性行為や性的サービスを想起させる表現、わいせつ、児童ポルノ又は児童虐待に相当する画像、文書等を送信若しくは表示する行為、又はこれらを収録した媒体を販売する行為、又はその送信、表示、販売を想起させる広告を表示又は送信する行為
5. 他のユーザ、弊社又は他人に対して、プライバシーを侵害したり、名誉若しくは信用その他他人に精神的損害を与えたりする行為、ストーカー行為等の規制等に関する法律に違反する行為、大量又は長時間の架電、同様の問い合わせの繰り返しを過度に行う行為、メッセージ機能により大量のメッセージを送信する行為、義務や理由のないことを強要する行為
6. 自身の詳細な個人情報又は他のユーザ、弊社若しくは他者の個人情報（電話番号や住所等）を発信及び公開する行為、又は依頼内容において、提案時にユーザ自身の詳細な個人情報の記載を要求する行為
7. 本アプリ外で本アプリ及び本アプリ付随機能を商業目的で利用する行為、無限連鎖講及びマルチ商法、又はそれに類するもの、その恐れのあるもの、あるいは弊社が無限連鎖講及びマルチ商法、又はそれに類するもの、その恐れのあるものと判断する内容を掲載する行為
8. 本アプリを介さずに行う直接取引やそれを勧誘する行為、又は、勧誘に応じる行為。（本サービスで取引開始をした会員と再度取引する場合を含む）
9. 本アプリ若しくは本アプリの一部（コンテンツ・情報・機能・システム・プログラム等）を使用・転用・転売・複製・送信・翻訳・翻案などして、いかなる手法を問わず商業・営業目的の活動、営利を目的とした利用及びその準備を目的とした利用をすること、その他本アプリの2次利用や複製行為
10. 本アプリのセキュリティホールやバグの利用・不正アクセスや人為的な高負荷アクセスを発生させる行為、本アプリによりアクセス可能な本アプリ又は他者の情報を改ざん、消去する行為、他者の設備又は本アプリ用設備（本アプリがサービスを提供するために用意する通信設備、通信回線、電子計算機、その他の機器及びソフトウェアをいい、以下同様とします。）に無権限でアクセスし、又はその利用若しくは運営に支障を与える行為、本アプリを逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングする行為。
11. 本アプリにコンピュータウィルス等の不正プログラムを送信する行為、又は他者が受信可能な状態におく行為
12. 本アプリを広告や宣伝・営業手段として利用する行為
13. 本アプリを翻訳・転載・引用・複写・コピーなどをして利用する行為
14. 他者になりすまして本アプリを利用する行為
15. 弊社からの、又は会員間取引を行っている他の会員からの連絡に対する不当な応答の遅延や無視を行う行為
16. ステルスマーケティング等に該当する行為、又は、ステルスマーケティング等に利用する行為
17. その他、弊社が不適当と判断した行為
ユーザが前項各号に違反し、弊社、他のユーザ又は他者に対して損害を与えた場合、故意過失を問わず、会員は自己の責任と費用をもって損害を賠償するものとします。
第17条 監視業務
1. 弊社は、会員が本規約等に従った本サービスの利用をしているか、また、本規約等に反する行為や不正がないかを監視する業務を独自の裁量で行う権利を有するものとします。
2. 1. 本サービスで提供する「メッセージ機能」は、メッセージの送信者と受信者及び弊社の三者のみが閲覧出来るようになっています。弊社は前項の監視業務を含め本サービスの提供上必要な範囲に限り、かつ必要に応じて、その内容を閲覧し、会員の本規約等の違反行為又は不正行為に対して弊社が適切と考える措置を行うことができるほか、本規約に照らして一部又は全てを削除することがあります。
第18条 本アプリの一時的な中断
弊社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、ユーザに事前に通知することなく、一時的に本アプリを中断することがあります。
1. 本アプリ用設備等の保守を定期的に又は緊急に行う場合
2. 火災、停電等により本アプリの提供ができなくなった場合。
3. 地震、噴火、洪水、津波等の天災により本アプリの提供ができなくなった場合。
4. 戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により本アプリの提供ができなくなった場合。
5. 弊社の使用する設備やシステム等の障害、保守及びメンテナンス等の事由による場合。
6. その他、運用上又は技術上弊社が本アプリの一時的な中断が必要と判断した場合。
弊社は、前項各号のいずれか、又はその他の事由により本アプリの提供の遅延又は中断等が発生したとしても、これに起因するユーザ又は他者が被った損害について、一切責任を負わないものとします。
第19条 本アプリの知的財産権
1. 本アプリに含まれる工業所有権、ノウハウ、プログラム、著作権その他の知的財産権及びそれらに関連する全ての権利は弊社又はそれらの所有者に帰属するものとし、ユーザは、あらかじめ弊社より書面による承諾を得た場合を除いて、本アプリの模倣、本アプリに含まれるノウハウの使用、画像等の著作物、ロゴ、文章等の著作物を複製、翻案、公衆送信その他権利の侵害、その他前記各権利を侵害する行為などはできないものとします。
2. 会員は弊社に対して、会員が本アプリを利用するために登録したサービス情報や公開した仕事依頼内容ならびにプロフィール情報、その他電子掲示板に掲載されたものから派生する一切のものを使用、公開、表示、再生、修正、翻訳等の翻案、公衆送信、配布する権利を、無償で、永続的に許諾するものとします。ただし、非公開の提案や個人情報に該当するものなど、非公開が前提である情報については、会員の承諾なく公開しません。
第20条 非保証・免責
1. ユーザは、本アプリで作成したデータなどについて、自己の責任において保存するものとします。弊社サーバ側では、これらのデータの保存内容について保証しないものとします。また、ユーザは弊社に対し、本アプリで保存するデータの消失やサーバの稼動停止によりクレーム、紛争、損害賠償の請求などが起こった場合の損害、責任について一切を免責するものとします。ただし、弊社は、同データ等が消失（本人による削除は除きます。）し、又は他者により改ざんされた場合は、技術的に可能かつ合理的な範囲でデータ等の復旧に努めるものとし、その復旧への努力を以って、消失又は改ざんに伴う会員又は他者からの損害賠償の請求を免れるものとします。またこの復旧への努力の程度は、弊社がその裁量で判断決定することができるものとします。
2. 会員が利用した機器・回線・ソフトウェア等により生じた責任及び損害、並びに、会員が本アプリを利用する上での過誤による責任及び損害は、会員が負うものとし、弊社は会員の故意や過失の有無を問わず、一切責任を負いません。
3. 弊社は、本アプリに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等が含まれていないことについても、一切保証しないものとします。弊社は、本アプリに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等が含まれていたことにより生じた一切の損害について、直接損害か間接損害か、予見できたか否かを問わず、ユーザ及び第三者に対して一切責任を負いません。
4. 弊社は、サービス提供の状態、アクセスの可能性、使用の状態については一切保証しておりません。
5. 弊社は、本アプリがユーザの皆様に役立つよう最大限の努力を行いますが、ユーザに対する弊社の責任は、ユーザが支障なく本アプリを利用できるよう、合理的な努力をもって本アプリを運営することに限られるものとし、本アプリの内容において、欠陥、一時停止、一部削除、変更、終了及びそれらが原因で発生したユーザ又は他者の損害、本アプリの利用により又は利用できなかったことにより発生したユーザの損害、並びに本アプリに起因するユーザ又は他者の損害に対し、いかなる責任も負わないものとし、損害賠償義務を一切負わないものとします。
6. 弊社は、本アプリに関連してユーザ間、会員間又は会員若しくはユーザと第三者間で発生した一切のトラブルについて、一切の責任を負わず、関知しません。万一トラブルが生じた場合は、訴訟内外を問わず当事者間で解決するものとし、当該トラブルにより弊社が損害を被った場合は、当事者は連帯して弊社に対し、弊社に生じた弁護士費用を含むすべての費用及び当該損害を賠償するものとします。
7. 前各項にかかわらず、何らかの理由で弊社がユーザに対し損害賠償の責を負う場合においても、弊社の責任は、当該ユーザに関し弊社が受領した手数料の金額を上限とします。
第21条 本アプリの提供の変更・中止
1. 弊社は１か月以上の通知期間をもって本アプリ上での告知の上、本アプリ及び本サービスの一部を変更若しくは終了することができるものとします。
2. 弊社は、前項の通知を行った後に本アプリ又は本サービスを終了した場合に、ユーザに対して、本アプリ又は本サービスの終了に伴う損害、損失、その他の費用の賠償又は補償を免れるものとし、直接損害か間接損害か、予見できたか否かを問わずに一切責任を負いません。
第22条 本規約等の違反への対処
弊社は、ユーザが本規約等に違反した場合若しくはそのおそれのある場合、ユーザによる本アプリの利用に関し他者から本アプリにクレーム・請求等がなされ、かつ弊社が必要と認めた場合、又はその他の理由で不適当と弊社が判断した場合は、当該ユーザに対し、次のいずれか又はこれらを組み合わせた措置を講ずることができます。
1. 本規約等に違反する行為又はそのおそれのある行為を止めること、及び同様の行為を繰り返さないことを要求し、これらを裁判上の差止請求として実現すること。
2. 他者との間で、クレーム・請求等の解消のための協議（裁判外紛争解決手続きを含みます。）を行うことを要求します。
3. ユーザが発信又は表示する情報を削除することを要求します。
4. ユーザが発信又は表示する情報の全部若しくは一部を削除し、又は他者が閲覧できない状態に置きます。
ユーザは、第1項の規定が弊社に同項に定める措置を講ずべき義務を課すものではないことを承諾します。また、ユーザは、弊社が第1項各号に定める措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、弊社を免責するものとします。
ユーザは、第1項の第4号の措置が、弊社の裁量により事前の通知なく行われることを承諾します。
第23条 違約金及び損害賠償等
1. ユーザが本規約等に掲げる禁止事項に違反し、又は不正もしくは違法な行為を行ったことにより弊社又は第三者に損害が生じた場合、ユーザはその一切の損害（弁護士費用、弊社が第三者に行ったお詫びもしくは謝罪広告の費用を含む）を弊社に賠償する責任を負います。
2. 会員が、本サービスを介さずに直接取引（直接取引を誘引した場合、又は直接取引の誘因に応じた場合を含む）をした場合には、会員は前項に定める損害賠償金とは別に、違約金として、当該行為がなければ支払われていたと推定される第10条で定める弊社手数料の2倍に相当する金額を支払うものとします。
3. ユーザが本規約等に掲げる禁止事項に違反して第5条の措置がとられた場合は、弊社は、違約金として1項に定める損害賠償金とは別に、5条の措置の時点で当該会員に支払われることとなっていた金銭のうち、第10条に定める弊社手数料の2倍に相当する金額を、当該会員から没収できるものとします。
第24条 個人情報の収集目的
弊社は、個人情報及びそれに類する情報を「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。
第25条 通知又は連絡
ユーザへの通知又は連絡が必要な場合には、メール又は郵便を用いて行います。ユーザが、弊社に対し連絡が必要であると判断した場合には、メール又は郵便を用いて連絡を行うものとします。弊社では、弊社が特に必要と認めた場合を除き電話、来訪によるご連絡は受け付けしておりません。
第26条 専属的合意管轄裁判所
ユーザと弊社の間で訴訟の必要が生じた場合、大阪地方裁判所をユーザと弊社の第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約の中で使用される以下の各用語は、次の通りとします。
1. 「本アプリ」 有限会社クリフが提供する「リクアポ」。「本アプリ」には、文脈上許される限り、後に定義する「本サービス」も含まれるものとします。
2. 「弊社」 有限会社 クリフ
3. 「会員」 本規約を承認し、本アプリを利用するために、所定の入会登録を行い、弊社がその入会登録を承認した個人及び法人
4. 「ユーザ」 会員、会員登録の申込者、及び本アプリの閲覧者など、本アプリの利用を認められる個人及び法人。
5. 「本サービス」 本アプリにおいて、又は本アプリを使用して弊社が会員又はユーザに対し提供する一切のサービス
6. 「リクエスター」 本アプリにおいて、仕事を依頼するユーザー。
7. 「レスポンダー」 本アプリにおいて、仕事に対して提案を行い、仕事をする会員
8. 「取引」 本アプリを利用して会員若しくはユーザー間において成立した契約に従ってなされる取引
9. 「個人情報」 個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるもの）
10. 「リクエスト金額」 本アプリにおいて、リクエスターからレスポンサーに対して支払うすべての報酬を合計した金額。
第2条 本規約の範囲
1. 本規約は、弊社が提供する本アプリを利用するユーザとの関係を定めるものとします。また、本規約は本アプリの利用に関して生ずる、リクエスターとレスポンダーの間、会員間等、すべての法律関係に適用されるものとします。また、弊社は、ユーザへの了解を得ることなく本規約を変更できるものとします。規約の変更・追加によりユーザに生じた一切の損害について、直接損害か間接損害か、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。変更後の規約は本サイト上に表示・告知した時点より効力を生じるものとし、ユーザは定期的に本規約の最新の内容を確認する義務を負うものとします。
2. 本規約中、リクエスターとレスポンダーの間の法律関係を定める規定については、同当事者間で別途合意がない限り、会員間取引及び同当事者間の法律関係に適用されるものとします。
第3条 会員登録
1. 会員登録手続は、会員となる本人が行うものとします。会員となる本人以外が行う登録は一切認められません。
2. 会員は、会員登録時及び会員登録後に、本アプリを利用するにあたり、真実の内容にて会員登録を行ってください。
3. 登録内容の変更がある場合は、会員は直ちに登録内容を修正し、常に会員自身の正確な情報が登録されているよう、管理・修正する責任を負います。また、会員連絡先情報は必ず登録するものとします。
4. 会員は、１つのアカウントを保有するものとします。複数のアカウントを保有することは出来ません。ただし、弊社が別に認めたものを除きます。
5. 会員は、いかなる場合においても、アカウントを第三者に譲渡・販売・貸与・その他の処分をすることは出来ません。
6. 会員が前項の規定に違反したために被った損害について、直接損害か間接損害かを問わず、弊社は一切責任を負いません。会員は、会員が前各項の規定に違反したために第三者が被った損害がある場合、会員が当該第三者に責任を負うものとし、弊社は一切責任を負いません。
第4条 会員資格
本アプリへの会員登録の条件は以下のとおりとします。
1. 本規約に同意すること
2. 未成年である場合は、会員となること及び本規約に従って本サイトを利用することを、会員登録する前に親権者の包括的な同意を得ていること
3. 自らが反社会的勢力でなく、過去にも反社会的勢力でなく、反社会的勢力を利用したことがないこと、かつ、自己の主要な出資者又は役職員が反社会的勢力の構成員でないこと
弊社が、会員登録の申込を承諾しない場合、当該申込者に対し、承諾しない理由を開示したり説明したりする義務を負わず、承諾しないことによって申込者に生じる損害については一切責任を負いません。
第5条 会員資格の取消等
弊社は、会員につき、以下の各号のいずれかに該当する場合は、会員資格を取り消したり、一時的に停止したり、会員資格に伴う権利自体を取り消したり、又は、将来にわたって本サイトのご利用をお断りする場合があります。
1. 不実又は誤認を与える内容にて申込みが行われた場合
2. 該当ユーザが、過去に弊社が提供する各サービス等において、又は過去に他のユーザとの取引において契約上の義務を怠ったことがある場合。また、今後も怠る恐れがあると弊社が判断した場合
3. 法令又は本規約に違反した場合
4. 本規約第25条に定める禁止事項を過去に行い、又は将来行うおそれがあると認められる場合
5. 不正行為があった場合
6. 会員資格を満たしていないことが明らかになり、又は満たさなくなった場合
7. 他の会員や第三者とのトラブルが、故意・過失を問わず、弊社一定水準を超えた場合
8. 他の会員や第三者から受ける苦情が、故意・過失を問わず、弊社一定水準を超えた場合。
9. 弊社が定める一定期間内に一定回数以上のログインがなかった場合
10. 本アプリの継続的な提供が合理的な理由により困難であると弊社が判断した場合
11. その他、弊社が、業務の遂行上著しい支障があると判断した場合
弊社は、前項によって定める処置により生ずる一切の損害について、直接的か間接的かを問わず、一切の責任を負わないものとします。弊社は、前項に定める措置をなした時点で当該会員に支払われることとなっていた金銭について、弊社の判断により、一定期間その支払を留保することができるものとします。
第6条 会員の退会
会員が退会を希望する場合は、本アプリの所定ページにより退会することができます。ただし、退会の手続を行った時点で、会員間取引の決済など取引の手続が未完のものがある場合は退会することができません。そのため、会員は、一連の未完の会員間取引を本規約に従って遅滞なく円滑に進め、完了させた後、退会手続を行うことができるものとします。
第7条 本アプリの役割と取引の責任について
1. 本アプリは仕事をしたい会員と仕事をお願いしたい会員に向けて、取引の機会と取引に関する各種の情報と機能を提供する直接取引のマーケットプレイスです。
2. 会員が本アプリを利用して行う他の会員との取引は、会員同士の直接の事業取引となります。弊社は契約当事者になりません。
第8条 本アプリの利用について
1. 本アプリは「自分自身でした約束は守る」というユーザの誠意を前提にしています。
2. 会員は仕事の依頼や提案において、正確かつ適切な内容を登録することとします。会員が本アプリ内で登録・掲載した仕事・提案（その他本アプリ内で発信した事項を含む）に関する一切の責任は、当該会員が負うものとします。
3. 登録された情報が真実に反する場合、又は第25条の禁止事項に該当する場合は、弊社は予告なくデータを削除することがあります。ただしこれらのことは、弊社が削除の義務を負っていること、又は登録された情報が真実に反しないことを保証する義務を負っていることのいずれをも意味しません。
4. 会員は仕事依頼の登録や提案の登録において、登録内容を明確にする必要があります。「詳細はこちらまでご連絡下さい。」などと本アプリ外へ誘導する行為を行ってはなりません。
5. 会員はリクエスターが依頼する内容と、直接関係のない提案やファイルのアップロードを行ってはなりません。
第9条 本アプリ水準等の非保証等
1. 弊社は本アプリ内で会員から出された仕事や提案その他一切の情報に関する内容・品質・正確性・適法性（以下、知的財産権や他人の権利非侵害を含む）・有用性・信憑性などは確認せず、確認の義務を負わず、かつ何ら保証しません。
2. 弊社は本アプリ内において弊社が提供するコンテンツその他一切の情報の内容・品質・正確性・適法性・有用性・信憑性などについて、一切保証をせず、一切責任を負いません。
3. 前各項のほか、弊社は、サービスの内容・品質・水準、サービスの安定的な提供、サービスの利用に伴う結果などについては、一切保証しません。本アプリ提供における、不正確、不適切、不明瞭な内容、表現、行為などにより、会員及び第三者に対して直接的又は間接的な損害が生じた場合であっても、故意・過失の有無にかかわらず、弊社は、当該損害について一切責任を負いません。また、弊社は、ユーザに対して、アドバイスを行ったり情報提供を行ったりすることはありますが、アドバイスや情報提供の正確性、有用性、又はユーザの望む結果の実現に対して責任を負うものではありません。
第10条 本アプリの利用料に関する事項
本アプリは、会員登録、仕事登録、提案登録などすべて無料でご利用頂けます。以下の場合のみ利用手数料をお支払い頂きます。なお、会員同士が取引する金額や以下の利用手数料については、別段の定めがない限り、すべて消費税が含まれるものとします。
1. 成約時のシステム利用手数料
レスポンダーからの提案があり成立した場合、弊社に対し、リクエスターからレスポンダーへ支払われる報酬の25％（税込）をシステム利用手数料としてレスポンダーにお支払い頂きます。
2. お支払い方法
弊社から毎月請求書をお送りいたします。
毎月末日を請求締日とし、翌月の10日までに弊社指定口座までお振込いただきます。
振込手数料はレスポンダーの負担とします。
第11条 会員間取引の原則
1. リクエスター・レスポンダー双方の会員は成立した契約に従って会員間取引を完了する義務があります。会員間取引で発生する各種作業・連絡・法的義務の履行・トラブル対処等については、会員同士で行うものとします。
2. 弊社は、会員間取引に関する一切の事項について、一切責任を負わないものとします。
3. リクエスター・レスポンダー双方の会員は契約が成立すれば、原則としてキャンセルはできないものとします。
やむを得ず契約を履行できない場合は、相手側に迅速にその旨を伝える義務が生じます。
キャンセル料は発生しませんが、評価が下がるような行為があると他の会員から信頼して貰えなくなります。
評価を下げる行為が続くと強制的に退会していただくこともあります。
第12条 会員間の連絡
1. 会員が、会員間取引の相手と連絡をとりたいと望む場合、本アプリにおいて設置された「メッセージ機能」を利用し、当該相手方の会員と連絡をとるものとします。
2. 会員連絡先の開示が、裁判所、検察庁、若しくは行政機関の命令に基づく場合、又は弁護士法23条の2等の法令に基づく申出に伴う場合に限り、弊社は、当該申出にかかる会員に開示することができるものとします。
第13条 利用環境の整備
ユーザは、本アプリを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる全ての機器を、自己の費用と責任において準備し、本アプリが利用可能な状態に置くものとします。また、自己の費用と責任で、任意の電気通信サービスを経由して本アプリに接続するものとします。
第14条 自己責任の原則
ユーザは、ユーザによる本アプリの利用と本アプリを利用してなされた一切の行為とその結果について一切の責任を負います。ユーザは、本アプリの利用により本アプリ又は他者に対して損害を与えた場合（ユーザが、本規約等における義務を履行しないことにより他者又は本アプリが損害を被った場合を含みます。）、自己の責任と費用をもって損害を賠償するものとします。
第15条 会員IDとパスワードの管理
1. 会員は、登録した会員IDとパスワード等を自己の管理の下で管理するものとします。会員は、会員資格・会員ID・パスワードを第三者に利用・譲渡・売買・貸与、その他形態を問わず処分することはできません。
2. 会員ID及びパスワードを利用して行われたあらゆる行為は、第三者が会員本人の同意なく行った場合や不正に使用した場合であっても、会員IDを保有している会員自身による行為とみなし、その責任を負うことに同意するものとします。また、その行為によって生じた一切の損害について、弊社は会員の故意や過失の有無を問わず一切の責任を負いません。
3. 会員ID及びパスワードの情報が第三者に漏洩した場合、又はその虞がある場合、速やかに弊社までご連絡ください。ただし、弊社は、当該会員IDとパスワードによるサービス利用の停止又は終了を行うことはできますが、その情報漏洩によって生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。
4. 会員は、会員ID等の盗用、紛失、第三者による不正利用に起因する、一時的な本アプリの使用停止等についての調査、生じた損害、得べかりし利益等の一切を弊社に請求できないこととします。
第16条 本アプリの取引に関する禁止事項
弊社は、全てのユーザが法令に則って安全且つ快適に取引を行って頂くために、ユーザに対し、以下に関連する行為を禁止します。ユーザが以下に該当する行為を行った場合、弊社は、その故意・過失であるかにかかわらず違反行為とみなすことができるものとし
ます。
1. 他のユーザ、弊社又は他者の商標権、著作権などの知的財産権、プライバシー権、肖像権、その他の権利を侵害する行為、その他他人に経済的損害を与える行為
2. 本規約等若しくは法令に違反する行為、詐欺等の犯罪に結びつく行為、犯罪を扇動し、教唆する行為
3. 公序良俗に反する行為
4. 性行為や性的サービスを想起させる表現、わいせつ、児童ポルノ又は児童虐待に相当する画像、文書等を送信若しくは表示する行為、又はこれらを収録した媒体を販売する行為、又はその送信、表示、販売を想起させる広告を表示又は送信する行為
5. 他のユーザ、弊社又は他人に対して、プライバシーを侵害したり、名誉若しくは信用その他他人に精神的損害を与えたりする行為、ストーカー行為等の規制等に関する法律に違反する行為、大量又は長時間の架電、同様の問い合わせの繰り返しを過度に行う行為、メッセージ機能により大量のメッセージを送信する行為、義務や理由のないことを強要する行為
6. 自身の詳細な個人情報又は他のユーザ、弊社若しくは他者の個人情報（電話番号や住所等）を発信及び公開する行為、又は依頼内容において、提案時にユーザ自身の詳細な個人情報の記載を要求する行為
7. 本アプリ外で本アプリ及び本アプリ付随機能を商業目的で利用する行為、無限連鎖講及びマルチ商法、又はそれに類するもの、その恐れのあるもの、あるいは弊社が無限連鎖講及びマルチ商法、又はそれに類するもの、その恐れのあるものと判断する内容を掲載する行為
8. 本アプリを介さずに行う直接取引やそれを勧誘する行為、又は、勧誘に応じる行為。（本サービスで取引開始をした会員と再度取引する場合を含む）
9. 本アプリ若しくは本アプリの一部（コンテンツ・情報・機能・システム・プログラム等）を使用・転用・転売・複製・送信・翻訳・翻案などして、いかなる手法を問わず商業・営業目的の活動、営利を目的とした利用及びその準備を目的とした利用をすること、その他本アプリの2次利用や複製行為
10. 本アプリのセキュリティホールやバグの利用・不正アクセスや人為的な高負荷アクセスを発生させる行為、本アプリによりアクセス可能な本アプリ又は他者の情報を改ざん、消去する行為、他者の設備又は本アプリ用設備（本アプリがサービスを提供するために用意する通信設備、通信回線、電子計算機、その他の機器及びソフトウェアをいい、以下同様とします。）に無権限でアクセスし、又はその利用若しくは運営に支障を与える行為、本アプリを逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングする行為。
11. 本アプリにコンピュータウィルス等の不正プログラムを送信する行為、又は他者が受信可能な状態におく行為
12. 本アプリを広告や宣伝・営業手段として利用する行為
13. 本アプリを翻訳・転載・引用・複写・コピーなどをして利用する行為
14. 他者になりすまして本アプリを利用する行為
15. 弊社からの、又は会員間取引を行っている他の会員からの連絡に対する不当な応答の遅延や無視を行う行為
16. ステルスマーケティング等に該当する行為、又は、ステルスマーケティング等に利用する行為
17. その他、弊社が不適当と判断した行為
ユーザが前項各号に違反し、弊社、他のユーザ又は他者に対して損害を与えた場合、故意過失を問わず、会員は自己の責任と費用をもって損害を賠償するものとします。
第17条 監視業務
1. 弊社は、会員が本規約等に従った本サービスの利用をしているか、また、本規約等に反する行為や不正がないかを監視する業務を独自の裁量で行う権利を有するものとします。
2. 1. 本サービスで提供する「メッセージ機能」は、メッセージの送信者と受信者及び弊社の三者のみが閲覧出来るようになっています。弊社は前項の監視業務を含め本サービスの提供上必要な範囲に限り、かつ必要に応じて、その内容を閲覧し、会員の本規約等の違反行為又は不正行為に対して弊社が適切と考える措置を行うことができるほか、本規約に照らして一部又は全てを削除することがあります。
第18条 本アプリの一時的な中断
弊社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、ユーザに事前に通知することなく、一時的に本アプリを中断することがあります。
1. 本アプリ用設備等の保守を定期的に又は緊急に行う場合
2. 火災、停電等により本アプリの提供ができなくなった場合。
3. 地震、噴火、洪水、津波等の天災により本アプリの提供ができなくなった場合。
4. 戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により本アプリの提供ができなくなった場合。
5. 弊社の使用する設備やシステム等の障害、保守及びメンテナンス等の事由による場合。
6. その他、運用上又は技術上弊社が本アプリの一時的な中断が必要と判断した場合。
弊社は、前項各号のいずれか、又はその他の事由により本アプリの提供の遅延又は中断等が発生したとしても、これに起因するユーザ又は他者が被った損害について、一切責任を負わないものとします。
第19条 本アプリの知的財産権
1. 本アプリに含まれる工業所有権、ノウハウ、プログラム、著作権その他の知的財産権及びそれらに関連する全ての権利は弊社又はそれらの所有者に帰属するものとし、ユーザは、あらかじめ弊社より書面による承諾を得た場合を除いて、本アプリの模倣、本アプリに含まれるノウハウの使用、画像等の著作物、ロゴ、文章等の著作物を複製、翻案、公衆送信その他権利の侵害、その他前記各権利を侵害する行為などはできないものとします。
2. 会員は弊社に対して、会員が本アプリを利用するために登録したサービス情報や公開した仕事依頼内容ならびにプロフィール情報、その他電子掲示板に掲載されたものから派生する一切のものを使用、公開、表示、再生、修正、翻訳等の翻案、公衆送信、配布する権利を、無償で、永続的に許諾するものとします。ただし、非公開の提案や個人情報に該当するものなど、非公開が前提である情報については、会員の承諾なく公開しません。
第20条 非保証・免責
1. ユーザは、本アプリで作成したデータなどについて、自己の責任において保存するものとします。弊社サーバ側では、これらのデータの保存内容について保証しないものとします。また、ユーザは弊社に対し、本アプリで保存するデータの消失やサーバの稼動停止によりクレーム、紛争、損害賠償の請求などが起こった場合の損害、責任について一切を免責するものとします。ただし、弊社は、同データ等が消失（本人による削除は除きます。）し、又は他者により改ざんされた場合は、技術的に可能かつ合理的な範囲でデータ等の復旧に努めるものとし、その復旧への努力を以って、消失又は改ざんに伴う会員又は他者からの損害賠償の請求を免れるものとします。またこの復旧への努力の程度は、弊社がその裁量で判断決定することができるものとします。
2. 会員が利用した機器・回線・ソフトウェア等により生じた責任及び損害、並びに、会員が本アプリを利用する上での過誤による責任及び損害は、会員が負うものとし、弊社は会員の故意や過失の有無を問わず、一切責任を負いません。
3. 弊社は、本アプリに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等が含まれていないことについても、一切保証しないものとします。弊社は、本アプリに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等が含まれていたことにより生じた一切の損害について、直接損害か間接損害か、予見できたか否かを問わず、ユーザ及び第三者に対して一切責任を負いません。
4. 弊社は、サービス提供の状態、アクセスの可能性、使用の状態については一切保証しておりません。
5. 弊社は、本アプリがユーザの皆様に役立つよう最大限の努力を行いますが、ユーザに対する弊社の責任は、ユーザが支障なく本アプリを利用できるよう、合理的な努力をもって本アプリを運営することに限られるものとし、本アプリの内容において、欠陥、一時停止、一部削除、変更、終了及びそれらが原因で発生したユーザ又は他者の損害、本アプリの利用により又は利用できなかったことにより発生したユーザの損害、並びに本アプリに起因するユーザ又は他者の損害に対し、いかなる責任も負わないものとし、損害賠償義務を一切負わないものとします。
6. 弊社は、本アプリに関連してユーザ間、会員間又は会員若しくはユーザと第三者間で発生した一切のトラブルについて、一切の責任を負わず、関知しません。万一トラブルが生じた場合は、訴訟内外を問わず当事者間で解決するものとし、当該トラブルにより弊社が損害を被った場合は、当事者は連帯して弊社に対し、弊社に生じた弁護士費用を含むすべての費用及び当該損害を賠償するものとします。
7. 前各項にかかわらず、何らかの理由で弊社がユーザに対し損害賠償の責を負う場合においても、弊社の責任は、当該ユーザに関し弊社が受領した手数料の金額を上限とします。
第21条 本アプリの提供の変更・中止
1. 弊社は１か月以上の通知期間をもって本アプリ上での告知の上、本アプリ及び本サービスの一部を変更若しくは終了することができるものとします。
2. 弊社は、前項の通知を行った後に本アプリ又は本サービスを終了した場合に、ユーザに対して、本アプリ又は本サービスの終了に伴う損害、損失、その他の費用の賠償又は補償を免れるものとし、直接損害か間接損害か、予見できたか否かを問わずに一切責任を負いません。
第22条 本規約等の違反への対処
弊社は、ユーザが本規約等に違反した場合若しくはそのおそれのある場合、ユーザによる本アプリの利用に関し他者から本アプリにクレーム・請求等がなされ、かつ弊社が必要と認めた場合、又はその他の理由で不適当と弊社が判断した場合は、当該ユーザに対し、次のいずれか又はこれらを組み合わせた措置を講ずることができます。
1. 本規約等に違反する行為又はそのおそれのある行為を止めること、及び同様の行為を繰り返さないことを要求し、これらを裁判上の差止請求として実現すること。
2. 他者との間で、クレーム・請求等の解消のための協議（裁判外紛争解決手続きを含みます。）を行うことを要求します。
3. ユーザが発信又は表示する情報を削除することを要求します。
4. ユーザが発信又は表示する情報の全部若しくは一部を削除し、又は他者が閲覧できない状態に置きます。
ユーザは、第1項の規定が弊社に同項に定める措置を講ずべき義務を課すものではないことを承諾します。また、ユーザは、弊社が第1項各号に定める措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、弊社を免責するものとします。
ユーザは、第1項の第4号の措置が、弊社の裁量により事前の通知なく行われることを承諾します。
第23条 違約金及び損害賠償等
1. ユーザが本規約等に掲げる禁止事項に違反し、又は不正もしくは違法な行為を行ったことにより弊社又は第三者に損害が生じた場合、ユーザはその一切の損害（弁護士費用、弊社が第三者に行ったお詫びもしくは謝罪広告の費用を含む）を弊社に賠償する責任を負います。
2. 会員が、本サービスを介さずに直接取引（直接取引を誘引した場合、又は直接取引の誘因に応じた場合を含む）をした場合には、会員は前項に定める損害賠償金とは別に、違約金として、当該行為がなければ支払われていたと推定される第10条で定める弊社手数料の2倍に相当する金額を支払うものとします。
3. ユーザが本規約等に掲げる禁止事項に違反して第5条の措置がとられた場合は、弊社は、違約金として1項に定める損害賠償金とは別に、5条の措置の時点で当該会員に支払われることとなっていた金銭のうち、第10条に定める弊社手数料の2倍に相当する金額を、当該会員から没収できるものとします。
第24条 個人情報の収集目的
弊社は、個人情報及びそれに類する情報を「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。
第25条 通知又は連絡
ユーザへの通知又は連絡が必要な場合には、メール又は郵便を用いて行います。ユーザが、弊社に対し連絡が必要であると判断した場合には、メール又は郵便を用いて連絡を行うものとします。弊社では、弊社が特に必要と認めた場合を除き電話、来訪によるご連絡は受け付けしておりません。
第26条 専属的合意管轄裁判所
ユーザと弊社の間で訴訟の必要が生じた場合、大阪地方裁判所をユーザと弊社の第一審の専属的合意管轄裁判所とします。